今日はこんな疑問に答えていきます。
本記事の内容
- バルクオム定期コースの解約方法とは
- バルクオム定期コースの解約までの手順
- バルクオム定期コース解約の際の注意点
本記事の信頼性
- 筆者のバルクオム歴11ヶ月
- 現在はバルクオム洗顔料のみを毎月購入し、定期コースは解約履歴あり
この記事を書いている僕は、バルクオム歴11ヶ月を突破。
現在は定期コースは解約し、バルクオムの洗顔料のみを毎月購入しています。
それでは早速みていきましょう。
バルクオム定期コースの解約方法とは
- 解約方法は電話による解約のみ
- 解約までの流れ
- 解約の際の注意点
上記3点について解説していきます。
解約方法は電話による解約のみ
バルクオムの問い合わせ先
- 【TEL】： 0120-919-518
- 【営業時間】：平日11:00〜20:00（土日祝および弊社指定の休業日を除く）
オペレーターにつながりましたら、約2,3分程度で解約ができます。
※回線が混み合い、すぐに対応ができない可能性もあるみたいなので、期間に少し余裕を持って電話することを推奨します。
解約までの流れ
解約までの流れは以下の通りです。
step
1次回発送から7営業日前までに問い合わせ電話をする
予め指定されている、バルクオムの問い合わせ番号にTEL。
step
2解約したい旨を伝える
オペレーターに繋がったら、『バルクオム定期コースに契約しているのですが、解約をお願いしたいです。』
みたいな感じで趣旨を伝えればOK。
step
3購入者の情報を伝える
名前を聞かれるので必ず『購入した方の情報』を伝えること。
step
4解約理由を聞かれる
ここは聞かれる人とそうでない人がいるみたいです。
聞かれた際は、解約したい正直な感想を伝えればOKです。
step
5解約手続き完了
たったこれだけ。
超簡単に解約が可能です。
僕が実際に解約した時の感想
- 特に高圧的な態度等は一切なし
- 他のオススメ商品の宣伝等もなし
- スムーズに解約できました。
最初はしつこくこられそうだなって思ったんですが、想像以上にスムーズに解約できたのでビックリしました。笑
バルクオム定期コース解約の際の注意点
解約の際の注意点
- 2回目の定期コースを解約すると、キャンセル料が発生する
- 定期コース解約は時間に余裕を持って連絡すること（年末年始/GW/お盆などの長期休暇期間を避ける）
上記の通りです。
順番に解説していきます。
2回目の定期コースを解約すると、キャンセル料が発生する
定期2回目の製品を受け取る前に解約する場合は、キャンセル料が3,000円（税込）かかります。
※3回目以降は、キャンセル料かかりません。
定期コース解約は時間に余裕を持って連絡すること
定期コース解約は次回定期分の発送から7営業日前までに電話にて連絡する必要があります。
このように、定期コース解約には期限があります。
参考：筆者がバルクオムの定期コースを解約しようと思った理由
- 解約理由1：商品毎の残量に偏りがあったため
- 解約理由2：経済的にキツかったため
結論、僕が解約した理由は上記の2点です。
解約理由1：商品毎の残量に偏りがあった
フェイスケアの2STEPコースについてきたもの
- バルクオム洗顔料（THE FACE WASH）
- バルクオム化粧水（THE TONER）
- バルクオム洗顔用ネット（THE BUBBLE NET）※初回のみ
購入当時は、洗顔料と化粧水は同じペースで減っていくのかなあと思ってたのですが、明らかに洗顔料が化粧水よりも約1ヶ月早いペースで無くなっていきました。
結果、3ヶ月を過ぎた頃には、化粧水が2セット余ってしまうという事態に。
おそらく僕と同じコースで購入した人も、同じような状況になっているかもです。
補足
バルクオムの洗顔料はすごくオススメの洗顔料ですが、1度に使う量を調節しないとすぐになくなります。
以下の記事で1回で使う適切な量を解説していますので、よければご覧ください。
»【最新】バルクオム洗顔料の特徴や効果とは【経験者が語る】
解約理由2：経済的にキツかった
これは僕のお財布事情的にぶっちゃけキツかったです。
僕の就業状況について
- 地方在住
- ベンチャー企業
- 一般のサラリーマンの平均年収よりも下
以上の理由からなくなく、定期コースを解約する事になりました。
初回購入はバルクオムの定期コースが断然オススメです
- バルクオムの定期コースの方がお得な理由
- 初回購入後、気に入らない場合でも全額返金保証がある
なんだかんだで、単品買いしていくより、定期コースの方が安く済みます。
バルクオムの定期コースの方がお得な理由
実際に『単品購入』と『2STEPコース』で料金比較をしてみます。
以下の表をご参照ください。（右にスクロールできます。）
| コース別 | 洗顔料 | 化粧水 | 洗顔ネット | キャンセル料 | 合計 |
|---|---|---|---|---|---|
| 単品購入 | ¥2,200 | ¥3,300 | ¥600 | - | ¥6,100 |
| 2STEPコース | - | - | - | ¥3,000 | ¥3,000+¥990（2STEPコース代）=¥3,990 |
仮に2回目の定期コースを解約し、キャンセル料3,000円を支払ったとしても、単品セットで購入して買うより2,110円お得になります。
初回購入で気に入らない場合でも全額返金保証がある
返金するための条件
- 初回発送日から23日以内に電話にて申告し、申告から10日以内に全ての商品揃えてバルクオムに返送する
- FACE CARE COURSEであること※2
- HAIR CARE COURSEであること※3
- 返金申請はご購入者本人が申請すること
- バルクオム公式サイトからの購入であること
※2：FACE CARE COURSE→肌活コース/BASICコース/3ステップコース/2STEP COURSE/STEP COURSE/ROUTINE COURSE)
※3：HAIR CARE COURSE：2STEP COURSE/3STEP COURSE/ROUTINE COURSE）
※返金時の振込手数料は購入者負担
出典：バルクオム公式
上記の条件が必要になってきます。
中身を使い切ってしまっても、返金してくれるのはすごく良心的なサービスですよね。
とはいえ、使い切る＝『バルクオム商品が気に入ったから使いきった方』だと思いますので、今後リピートする際は、常に10%引きで購入できる定期コースのがトータルで見るとお得。
まとめ
- バルクオムの定期コース解約は電話だけで簡単に解約が可能
- 初回購入は定期コースが断然お得
- 初回購入で気に入らなかった場合は全額返金あり
こんな感じです。
バルクオムのコース解約に関して、特にしつこく止められたり宣伝等もないので、安心してください。
この記事で『ちょっと試してみようかな…。』と思った方は、まずお試しでバルクオム肌活を初めてみましょう！
それでは、今日はここまで。